Bemiddeling

Op plaatsen waar mensen bij elkaar komen, kunnen conflicten ontstaan. Dit kan een conflict zijn tussen een werkgever en een werknemer, een burenruzie of een conflict tussen partners. In de meeste gevallen komen de ruziënde partijen er samen met een goed gesprek uit. In sommige gevallen lukt dat niet en kan er een langlopend conflict ontstaan. Dit kan voorkomen worden door te kiezen voor bemiddeling. 

Professionele Mediators heeft een landelijk netwerk van bemiddelaars die speciaal zijn opgeleid om te bemiddelen bij conflicten. Zij helpen partijen om zelf een goede oplossing voor het conflict te vinden. Heeft u vragen over bemiddeling? Neem dan contact met ons op.

 

Bel 085-9021900

 

Bemiddeling is een informele variant van mediation om conflicten buiten formele procedures om op te lossen. De betrokken partijen gaan vrijwillig met elkaar in gesprek. In tegenstelling tot een juridische procedure, waarbij er een uitspraak wordt opgelegd, gaan partijen zelf op zoek naar een oplossing waar ieder achter kan staan.

Bij bemiddeling hoeft er niet per se een overeenkomst getekend te worden. In de meeste gevallen zijn 1 of 2 gesprekken voldoende om het conflict op te lossen. Doordat deze vorm van mediation een laagdrempelig karakter heeft, kan het partijen over de streep trekken om met het conflict aan de slag te gaan. Hierdoor kan er een doorbraak in het conflict ontstaan, zelfs als het al een tijd aan de gang is. Ondanks dat partijen vrijwillig aan de bemiddeling deelnemen, betekent het niet dat het traject vrijblijvend is. Voorafgaand worden wel afspraken gemaakt en dienen partijen bijvoorbeeld toe te zeggen dat ze er alles aan gaan doen om het conflict op te lossen. 

 

Volgens Professionele Mediators zijn beide partijen er in de meeste gevallen bij gebaat dat uitval wordt voorkomen en/of dat het werkritme zo snel mogelijk weer wordt opgepakt. In arbeidszaken ligt de focus dan ook op het onderzoeken van wat er nodig is om de professionele relatie op een goede manier voort te zetten en/of wat er nodig is om weer aan het werk te gaan en hoe dit bewerkstelligd kan worden.

Voor een werkgever is het natuurlijk prettig de kosten te beperken, maar het is meestal nog belangrijker dat er geen onnodig ‘gedoe’ ontstaat. Het voorkomen van (langdurige) uitval is daarin heel belangrijk. Voor een werknemer is het vaak ook beter om in het werkritme te blijven. Een klein conflict kan thuis ongewild groter worden, doordat men er maar over door blijft denken of door bijvoorbeeld de invloed van de omgeving. Mocht het werk middels een goed bemiddelingsgesprek niet opgepakt kunnen worden of blijkt in het bemiddelingsgesprek dat een goede oplossing niet zo maar voorhanden is, dan kan ervoor gekozen worden om een mediator in te zetten voor een wat uitgebreider traject. Ook daarvoor kunt u de hulp van Professionele Mediators inschakelen.

 

Neem contact op

 

In het algemeen gesproken zet de bemiddelaar zijn of haar expertise in om de partijen naar een oplossing van het conflict te begeleiden. Het doel hierbij is niet om een van de twee of meer partijen in het gelijk te stellen. De bemiddelaar gaat met de partijen aan de slag om een oplossing te vinden die voor iedereen acceptabel en haalbaar is. Dit doet de bemiddelaar onder andere door de partijen weer met elkaar in gesprek te laten komen, zodat er weer naar elkaar geluisterd wordt en men elkaar respect betoont.  Als de oplossing op deze wijze niet in zicht komt, zal de bemiddelaar op maat interventies inzetten zodat men toch een voor beiden goede oplossing kan bereiken.
 

Als aanvulling op de bemiddeling kunnen partijen er ook voor kiezen om met conflictcoaching aan de slag te gaan. In dat geval gaan partijen aanvullend aan de slag om bijvoorbeeld beter met elkaar te leren communiceren of om beter om te gaan met verschillen in persoonlijke eigenschappen en omgangsvormen.

 

Of een conflict is ontstaan in de privésfeer of op de werkvloer, het zorgt altijd voor een hoop stress. Doorbreek het patroon en ga aan de slag met bemiddeling om het conflict op te lossen. Neem contact op met Professionele Mediators. Wij brengen u binnen 24 uur in contact met een bemiddelaar bij u in de buurt.